Как пользоваться MarketSum?

О проекте

MarketSum — независимый сервис аналитики и отчётности для продавцов на маркетплейсах. Проект создан и развивается частным разработчиком на собственные средства, без привязки к каким-либо компаниям, маркетплейсам или корпорациям. Это означает полную независимость в принятии решений и развитии сервиса — только в интересах пользователей.

MarketSum не хранит ваши данные и API-ключи на сервере. Все запросы выполняются напрямую, а после закрытия страницы данные не сохраняются. Ваш API-ключ используется только для получения отчёта в рамках текущей сессии.

🔍 Проверьте сами: куда уходят данные

Мы утверждаем, что API-ключ и цифры вашего кабинета не попадают на наш сервер: отчёт собирается прямо у вас в браузере, а запросы уходят напрямую в Wildberries. Верить на слово не нужно — браузер умеет показывать все до единого запроса, которые делает страница. Проверка занимает минуту, и вот как её провести.

Шаг за шагом (Chrome, Edge, Яндекс.Браузер)

1. Откройте любой отчёт MarketSum на компьютере — в мобильных браузерах нужных инструментов нет.
2. Нажмите на пустом месте страницы правой кнопкой мыши и выберите «Посмотреть код» (в некоторых браузерах пункт называется «Проверить» или «Исследовать элемент»). То же самое делает клавиша F12. Откроется панель разработчика — это встроенный инструмент самого браузера, мы на него никак не влияем и подкрутить в нём ничего не можем.
3. В верхней строке панели выберите вкладку Network («Сеть»).
4. Чуть ниже нажмите кнопку Fetch/XHR — это фильтр, он оставит в списке только запросы за данными, без картинок и оформления.
5. Вернитесь к отчёту: укажите период, вставьте ключ и нажмите «Сформировать». Список начнёт заполняться — это и есть всё, что страница отправляет наружу.
6. Щёлкните по любой строке списка и посмотрите справа на поле Request URL — это полный адрес, куда ушёл запрос.

Что вы увидите

• Все адреса заканчиваются на wildberries.ru — statistics-api, seller-analytics-api, finance-api, advert-api, feedbacks-api, returns-api, content-api. Это официальные адреса API Wildberries: ваш браузер разговаривает с маркетплейсом напрямую, без нас в качестве посредника.
• Ни одного запроса с вашими данными на marketsum.pro. С нашего сервера страница один раз скачивается — как любой сайт — и дальше работает сама. Отправить нам отчёт ей просто нечем: таких строк в списке нет.
• Ключ есть ровно в одном месте — в запросе к Wildberries. Если у такого запроса раскрыть раздел Request Headers, вы увидите строку Authorization с вашим ключом. Так и должно быть: этим Wildberries проверяет, что данные запрашиваете именно вы. Ни в одном другом запросе этой строки нет.

Один сторонний адрес всё-таки будет — счётчик Яндекс.Метрики

Скажем сразу, чтобы вы не решили, будто мы что-то утаили: кроме адресов Wildberries в списке встретится mc.yandex.ru (иногда mc.yandex.com). Это обычный счётчик посещаемости, такой стоит на большинстве сайтов. Он нужен ровно для одного — понимать, сколько людей пользуется сервисом и какие отчёты им нужнее.

Что уходит в счётчик: адрес открытой страницы (например, /wbpnl), размер окна и факты вроде «отчёт сформирован», «отчёт не сформировался», «включено демо», «нажата выгрузка в Excel», «в поле введён ключ» — только сам факт, без значения. И всё. Ни ключа, ни артикулов, ни сумм, ни названия вашего кабинета там нет — откройте такой запрос и убедитесь, что читать в нём нечего.

Поле с ключом мы закрыли от счётчика отдельно:

• значение скрыто точками, как пароль, и не подставляется автозаполнением браузера;
• запись действий на экране (Вебвизор) выключена — «видео» вашей работы с сервисом не пишется в принципе;
• само поле помечено служебными метками Метрики, которые запрещают ей читать содержимое поля и нажатия клавиш в нём — это страховка на случай любых будущих изменений в настройках счётчика;
• адрес страницы отправляется без «хвоста»: всё, что идёт после ? и #, отрезается;
• события описываются заранее заданными словами из нашего словаря, а не текстом с экрана — передать в счётчик содержимое отчёта физически нечем.

Что ещё легко проверить

• Обновите страницу (F5) — таблица очистится, а ключ придётся вводить заново. Значит, отчёт нигде не отложился.
• Вкладка Application («Приложение») → Local storage и Cookies — ключа там нет. Сервис хранит в браузере одну-единственную пометку: включён ли демо-режим.
• Отключите интернет, когда отчёт уже построен: фильтры, сортировка, графики и выгрузка в Excel продолжат работать. Всё посчитано у вас на компьютере.
• Отзовите ключ в личном кабинете Wildberries — доступ пропадёт мгновенно. Это решение всегда остаётся за вами.

Если что-то в проверке не сошлось с описанием — напишите на support@marketsum.pro, разберёмся. Смотрите также раздел «Безопасность API-ключей».

🎬 Демо-режим: отчёты без API-ключа

Чтобы посмотреть, как устроены отчёты, ключ не нужен. Нажмите «Посмотреть отчёт на демо-данных» в подсказке любого пустого отчёта (или откройте ссылку вида marketsum.pro/?demo=1) — сервис подставит период и сразу сформирует отчёт.

В демо работают все отчёты и все их возможности: фильтры, сортировка, графики, выгрузка в Excel, расходы по товарам в P&L. Можно пройти и полный сценарий юнит-экономики: скачайте «Шаблон себест.» в P&L, впишите себестоимость демо-товаров, загрузите файл обратно и укажите ставку налога — прибыль пересчитается прямо на демо-данных. Переключайтесь по вкладкам — отчёт соседней вкладки построится сам.

Данные вымышленные. Демо показывает кабинет несуществующего продавца «ПетВилла»: товары, артикулы, баркоды, названия и тексты отзывов придуманы, суммы изменены. Совпадений с реальными кабинетами нет, и никакие чужие данные в демо не попадают.

Период демо — восемь недель, заканчивающихся прошедшим воскресеньем: данные всегда выглядят свежими. Даты можно менять внутри этого окна. Чтобы выйти из демо-режима, нажмите «Ввести свой ключ» или «Отключить демо-режим» — демо-данные при этом стираются, чтобы вы не спутали их со своими.

⚠️ Важно: одновременная загрузка отчётов

Не запускайте загрузку нескольких отчётов одновременно. Если вы например открыли отчёт «ABC/XYZ анализ WB» и нажали «Сформировать» — не переходите на вкладку «ФинОтчет WB» и не запускайте там загрузку, пока первая не завершится.

Дождитесь полного завершения текущей загрузки, прежде чем запускать следующую.

Штрафы WB

Штрафы — отчёт о том, за что и сколько Wildberries удерживает с вас штрафов: какая сумма фактически списана, сколько уже возвращено (сторно), по каким начислениям есть фото-доказательства и какие товары сейчас в зоне риска новых штрафов. Отчёт показывает только факты — сервис не решает за вас, оспаривать штраф или нет, а лишь собирает всю информацию по нему в одном месте.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries. Категория Финансы обязательна — из неё берутся сами суммы штрафов. Категории Аналитика и Контент нужны дополнительно — без них отчёт всё равно покажет верные суммы, но останется без фото-доказательств, сравнения с карточкой товара и вида «Замеры» (см. предупреждение ниже). Все три категории можно отметить в одном ключе при его создании (см. «Безопасность API-ключей»). Тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом.
3. Нажмите «Сформировать» — обычно занимает 2–6 минут в зависимости от количества штрафов за период.

Откуда берутся суммы

Суммы штрафов берутся только из финансового отчёта Wildberries (операции с обоснованием «Штраф») — поэтому итог отчёта всегда точно совпадает со штрафами в отчёте «P&L» и в самом финотчёте.

Если WB возвращает часть ранее удержанного штрафа, такая строка помечается как «Сторно» и вычитается из суммы того же штрафа.

Четыре вида отчёта

Переключатель над таблицей: «Дашборд / Реестр / По товарам / Замеры».

• Дашборд (по умолчанию) — сводка: ключевые показатели, тревожные сигналы по товарам в зоне риска, недельный график и структура штрафов по причинам.
• Реестр — все начисления и сторно построчно, с фото-доказательствами, деталями и полной детализацией по каждому источнику.
• По товарам — штрафы, свёрнутые по артикулу: сколько удержано, во что штраф обходится в пересчёте на одну единицу товара и как это соотносится с выплатой за неё.
• Замеры — полный журнал обмеров товаров складом WB в сравнении с текущими габаритами карточки: помогает увидеть риск ещё до того, как придёт штраф, или убедиться, что карточка уже исправлена.

Дашборд: показатели

• Штрафов за период — фактически удержанная сумма (начислено минус сторно) и её доля от суммы «К перечислению» за тот же период.
• С фото-доказательством — сумма и количество штрафов, к которым WB приложил фото. Отдельно, если применимо, — число замеров склада: событий обмера обычно меньше, чем строк штрафов, потому что штраф за занижение габаритов начисляется за каждую отправленную единицу товара, пока карточка не исправлена.
• Возвращено (сторно) — сумма возвращённых штрафов и её доля от начисленного за период.
• Главная причина — причина с наибольшей удержанной суммой за период.

Ниже показателей могут появиться до трёх текстовых предупреждений: о товарах, где замер склада уже превышает карточку, но штрафов пока не было (риск скорого начисления); о товарах, где штрафы уже были, а карточка так и не исправлена; и о товарах со свежими штрафами за занижение габаритов в конце периода — вероятно, серия ещё продолжается. Дальше — недельный график динамики и разбивка суммы штрафов по причинам.

Реестр: описание колонок

• Причина — формулировка WB.
• Детали — краткая расшифровка строки (например, замер «было → стало», номер поставки).
• Группы колонок «Занижение габаритов», «Расхождения при приёмке» и «Маркировка» — числовые подробности из соответствующих источников WB (размеры факт/карточка, было/стало по артикулу и т.п.). Группа скрыта автоматически, если за выбранный период нет строк этого типа, — включить её всё равно можно через панель колонок.
• По какой стороне (в группе «Занижение габаритов») — по какой из сторон коробки зафиксировано наибольшее превышение факта над карточкой и на сколько сантиметров: наибольшая, средняя или меньшая сторона. Сравниваются не «ширина с шириной», а стороны замера и карточки, отдельно отсортированные по убыванию, — склад мог измерить ту же коробку в другой ориентации, чем указано в карточке.
• Статус — «Действует» или «Сторнировано» (штраф полностью возвращён).
• Фото — ссылки на фото-доказательства WB, если они есть у этой строки.

По товарам: описание колонок

• Количество — число наказанных единиц товара за период.
• Штраф на ед., ₽ — средний штраф в пересчёте на одну наказанную единицу.
• Выплата на ед., ₽ — средняя сумма к перечислению за одну проданную единицу этого товара за тот же период (из финотчёта).
• Штраф к выплате на ед. — первое значение как доля второго. Значения от 100% подсвечиваются красным — каждая продажа со штрафом уже убыточна ещё до вычета себестоимости; от 50% — оранжевым.
• Последний штраф — дата последнего начисления по товару. Подсвечивается красным, если это габаритный штраф и он пришёлся на последнюю неделю периода, — признак того, что серия начислений, скорее всего, продолжается.
• С фото — сколько строк по товару подтверждено фото.
• К перечислению нетто, ₽ — сумма к перечислению по товару за период (знаменатель для следующей колонки).
• % от выручки — штрафы по товару как доля от неё.
• Основная причина — причина, давшая наибольшую сумму штрафов по товару.

Замеры: описание колонок

Одна строка — один артикул: показан только последний замер склада (по нему WB тарифицирует логистику и сравнивает с карточкой) и сколько всего обмеров у товара было. Колонки «Замер склада» и «Карточка сейчас» — фактические габариты по данным склада и по данным карточки товара; «Замер к карточке» — расхождение объёма между ними в процентах (красным — если больше 15%: по наблюдениям именно с этого уровня превышения приходят штрафы). «Штрафы серии, ₽» и «Штрафов, шт» — сколько по артикулу уже фактически удержано за занижение габаритов.

Статус сопоставляет последний замер, штрафы и текущую карточку:

• Карточка меньше замера — риск штрафов — расхождение больше 15%, штрафов ещё не было. По наблюдениям первый штраф обычно приходит через 4–7 дней после такого замера — стоит проверить и поправить габариты карточки заранее.
• Карточка меньше замера — штрафы уже были — начисления уже были, а карточка так и не приведена в соответствие замеру: при возобновлении продаж штрафы, вероятно, возобновятся.
• Карточка приведена в соответствие — штрафы были, но карточка сейчас совпадает с замером — серия закрыта.
• Соответствует карточке — расхождений с текущей карточкой нет.
• По замеру были штрафы / Карточка недоступна — сравнить замер с карточкой не удалось: добавьте API-ключу категорию «Контент».

Этот вид не ограничен выбранным периодом отчёта — показывается вся история замеров: старое расхождение с карточкой остаётся актуальным риском независимо от того, какой период выбран в фильтре.

Заказы по дням WB

Заказы по дням WB — отчёт о реальных заказах покупателей: сколько единиц и на какую сумму заказывают каждый день, сколько заказов отменяется, как меняются средний чек и скидка WB (СПП). Данные берутся из оперативной статистики Wildberries, которая обновляется каждые 30 минут, — отчёт показывает картину спроса практически в реальном времени, включая сегодняшний день.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — не более 90 дней назад: Wildberries хранит информацию о заказах 90 дней с момента оформления.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Статистика, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — обычно загрузка занимает считанные секунды; при очень большом количестве заказов может понадобиться несколько минут.

Виды отчёта

• График (по умолчанию) — дневная динамика заказов в штуках и рублях. Сплошная линия — заказы за день, серый пунктир — среднее за последние 7 дней: оно сглаживает недельные колебания и показывает настоящий тренд. Наведите курсор на любой день — во всплывающей подсказке будут заказы, сумма, отмены, средний чек и средняя СПП этого дня.
• По дням — таблица по каждому дню периода: заказы в штуках и рублях, отмены (штуки и доля), средний чек и средняя СПП. Резкое изменение СПП — частое объяснение всплеска или провала заказов.
• По дням недели — матрица «товар × день недели»: показывает, в какие дни недели товар заказывают лучше и хуже всего — полезно для планирования акций и рекламы. Цветовая подсветка: зелёный фон — лучший день недели товара, красный фон — худший.
• По неделям — матрица «товар × неделя» (недели с понедельника по воскресенье): показывает, какие товары набирают обороты, а какие затухают. Крайние недели могут быть неполными — они обрезаны границами периода.

Что показывают ячейки матриц?

Переключатель шт / ₽ над таблицей задаёт метрику ячеек обеих матриц: шт — количество заказанных единиц, ₽ — сумма заказов по цене со скидкой продавца. В обоих случаях учитываются все оформленные заказы, включая отменённые впоследствии.

• В «По неделям» ячейка на пересечении товара и недели — это итог товара за эту конкретную неделю. Пример: в ячейке товара и недели «01.06–07.06» стоит 25 при метрике «шт» — значит, с 1 по 7 июня этот товар заказали 25 раз; при метрике «₽» стоит 36 500 — значит, за эту неделю его заказали на 36 500 ₽.
• В «По дням недели» ячейка на пересечении товара и, например, «Пн» — это среднее на один понедельник периода: все заказы товара за все понедельники периода ÷ число понедельников в периоде. Пример: в периоде было 4 понедельника, и товар в них заказали суммарно 18 раз — в ячейке «Пн» будет 4,5 при метрике «шт» (18 ÷ 4); если сумма заказов этих понедельников 36 000 ₽ — при метрике «₽» будет 9 000. Именно среднее, а не сумма: в периоде понедельников может быть 5, а вторников 4 — сырые суммы искажали бы сравнение дней недели между собой.
• Колонка «Всего» в обеих матрицах — итог товара за весь период в выбранной метрике. Это всегда сумма за период, а не среднее — даже в матрице «По дням недели».

Товары с разными размерами показываются отдельными строками («0» в колонке «Размер» — безразмерный товар). Выбранный вид, метрика, применённые фильтры и видимость колонок сохраняются при переходе между вкладками.

Как считаются заказы и отмены?

Заказ учитывается в день оформления по московскому времени — так же считает личный кабинет WB. В количество и сумму заказов входят все оформленные заказы, включая отменённые впоследствии — как на вкладке «Заказы» в ЛК. Отменённые заказы дополнительно показаны в колонках «Отмены»: состояние отмены — на момент формирования отчёта. Суммы считаются по цене со скидкой продавца.

ABC/XYZ анализ WB

ABC/XYZ анализ — инструмент товарной аналитики, который помогает понять, какие товары приносят наибольший доход (или прибыль) и насколько стабилен их спрос. Результат — сегментация всего ассортимента по двум осям: вкладу в результат (ABC) и стабильности продаж (XYZ). Каждый товар получает класс от AX (топовый и стабильный) до CZ (малозначимый и хаотичный).

Как сформировать анализ?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит данные и автоматически рассчитает ABC и XYZ классы для каждого товара.

Основа ABC: выручка или прибыль

Переключатель над таблицей задаёт, по чему строить ABC-классы:

• по выручке — по сумме к перечислению за товар. Классический вариант: какие товары дают оборот.
• по прибыли — по чистой выплате (к перечислению за вычетом услуг WB по товару). Показывает, какие товары реально зарабатывают: топовый по обороту товар может оказаться классом B или C по прибыли, если его съедают логистика, хранение и штрафы.

Два вида: таблица и Парето

Рядом с основой ABC — переключатель «таблица / Парето». Таблица — полный список товаров с классами и метриками. Парето — кривая накопленной доли: товары выстроены по убыванию вклада, и по форме кривой сразу видно, насколько магазин зависит от топовых позиций — чем круче она взлетает, тем большую часть результата делают первые несколько SKU. Фоновые зоны — классы A (первые 80 %), B (до 95 %) и C; в легенде — сколько товаров в каждом классе и их суммарная доля. Наведите курсор на кривую — подсказка покажет товар, его личную долю и накопленный итог первых N позиций. При основе «по прибыли» кривая может подниматься выше 100 % — убыточные товары в хвосте возвращают её к 100 %.

За какой период строить анализ?

Стабильность спроса (XYZ) считается по срезам продаж внутри периода, поэтому качество анализа напрямую зависит от его длины. В зависимости от периода сервис сам выбирает шаг расчёта:

• Меньше 4 полных месяцев — расчёт по неделям. Минимум для надёжного XYZ — 8 полных недель (около 2 месяцев); при более коротком периоде над таблицей появится предупреждение.
• 4 полных месяца и больше — расчёт по месяцам. Месячные срезы сглаживают недельные скачки и дают более спокойную картину стабильности.
• Оптимально — 4–6 месяцев. Достаточно данных для устойчивого расчёта, но ещё без крупных сезонных искажений.

Неполные недели и месяцы на краях периода в расчёт стабильности не берутся — иначе «недобранный» край занижал бы продажи и завышал разброс. Для сезонных товаров стройте анализ отдельно по сезонам, а не за весь год сразу.

ABC классификация

Товары сортируются по убыванию вклада (выручки или прибыли — по выбранной основе) и делятся по накопленной доле:

• A — товары, формирующие первые 80% результата. Ключевые позиции — их нужно держать в постоянном наличии, уделять им максимум внимания и рекламного бюджета.
• B — товары, дающие следующие 15% (накопленная доля 80–95%). Важные позиции с хорошим потенциалом роста.
• C — товары, формирующие оставшиеся 5%. Второстепенные позиции — кандидаты на оптимизацию или вывод из ассортимента.

Товар, который сам по себе пересекает порог, остаётся в верхнем классе — поэтому самый доходный товар всегда получает класс A, даже если его доля превышает 80%.

XYZ классификация

Делит товары по стабильности продаж — по коэффициенту вариации CV (отношение стандартного отклонения к среднему по срезам периода: неделям или месяцам):

• X — CV ≤ 25%. Стабильный спрос — продажи ровные от среза к срезу. Легко прогнозировать, низкий риск перезатаривания или дефицита.
• Y — CV от 25% до 50%. Умеренно нестабильный спрос — есть колебания, возможная сезонность. Требует более аккуратного управления запасами.
• Z — CV > 50%. Нестабильный, хаотичный спрос — продажи сильно варьируются. Сложно прогнозировать, высокий риск как дефицита, так и излишков.

Пороги (25% / 50%) адаптированы под маркетплейс: спрос на Wildberries естественно колеблется от недели к неделе, и классические «жёсткие» пороги (10% / 25%) отправили бы почти весь ассортимент в Z. Разброс считается начиная с первого среза, в котором у товара были продажи, — товар, вышедший в продажу в середине периода, не штрафуется за «пустые» недели до старта. Если продаж в полных срезах не было вовсе, товар получает класс Z, а коэффициент вариации не показывается.

Комбинированные классы ABC/XYZ

Каждый товар получает двухбуквенный класс, например AX, BY, CZ. Справа от таблицы эти же рекомендации собраны в краткую легенду:

• AX — топовый товар со стабильным спросом. Высокий приоритет, держать в наличии.
• AY — высокий вклад с колебаниями. Контроль остатков, учитывать сезонность.
• AZ — важный, но нестабильный товар. Нужны буферные запасы, следить за прогнозом.
• BX / BY — средний вклад, спрос от стабильного до умеренного. Стандартный контроль.
• CX — малая доля, но стабильный спрос. Нишевый товар — минимальный запас, автозаказ.
• BZ / CY — невысокий вклад и заметные колебания. Наблюдать, снижать запас.
• CZ — малая доля и хаотичный спрос. Кандидаты на вывод из ассортимента или распродажу.

Описание колонок таблицы

Заголовки со словом «неделя/месяц» подстраиваются под шаг расчёта: если анализ идёт по месяцам, вместо «в неделю» будет «в месяц».

• Продано, шт — количество проданных единиц за период, продажи минус возвраты.
• Возвраты, % — доля возвращённых единиц от проданных. Высокий процент — повод проверить карточку, размерную сетку и качество товара.
• К перечислению, ₽ — сумма к перечислению за товар за период (продажи минус возвраты).
• К переч. за шт, ₽ — сумма к перечислению в расчёте на одну проданную нетто-штуку. Удобно сравнивать доходность товаров между собой.
• Чистая выплата, ₽ — к перечислению за вычетом услуг WB по товару (логистика, хранение, приёмка, штрафы, удержания). Реклама и хранение, которые WB присылает без привязки к артикулу, сюда не входят — поэтому значение по каждому товару совпадает с отчётом P&L, а общий итог может отличаться на сумму таких «общих» удержаний. Служит основой для ABC по прибыли.
• Доля, % — доля товара в общем результате ассортимента (по выбранной основе — выручке или прибыли). Основа ABC классификации.
• Накоп. доля, % — накопленная доля нарастающим итогом (товары отсортированы по убыванию вклада). Порог 80% определяет границу A/B, порог 95% — границу B/C.
• Ср. в неделю / месяц, шт — среднее число проданных единиц за срез, считается начиная с первого среза с продажами.
• Откл. (std), шт/неделю или месяц — стандартное отклонение продаж по срезам в штуках: абсолютный разброс продаж от среза к срезу (это же отклонение, поделённое на средние продажи, даёт CV%). Пригодится для расчёта страхового запаса — буфер в несколько std покажет, сколько штук держать про запас на случай колебаний спроса.
• CV, % — коэффициент вариации продаж по срезам. Основа XYZ: чем меньше CV, тем стабильнее спрос. Пусто, если продаж в полных срезах не было.
• Недель / Месяцев всего — число полных срезов (недель или месяцев) в выбранном периоде.
• Недель / Месяцев с продажами — в скольких срезах были продажи товара. Если товар продавался лишь в паре срезов из многих — это сигнал нерегулярного спроса.

Матрица ABC/XYZ

Справа от таблицы — сводная матрица 3×3. В каждой ячейке показано количество товаров данного класса и их доля в результате (выручке или прибыли — по выбранной основе). Это помогает быстро оценить структуру ассортимента.

Матрица интерактивна: клик по ячейке оставляет в таблице только товары этого класса, повторный клик — снимает фильтр. Так можно за секунду вывести, например, все CZ — кандидаты на распродажу, или все AZ — важные товары с нестабильным спросом.

P&L анализ WB

P&L анализ (Profit & Loss) — финансовый отчёт о прибылях и убытках на данных финансовых отчётов WB. Показывает путь денег от выручки до чистой выплаты WB: комиссия, эквайринг, логистика, хранение, штрафы, реклама и прочие удержания — сводкой по магазину и таблицей по каждому артикулу.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. При желании включите «Расходы по товарам» — галочки «Хранение», «Приёмка», «Реклама» под панелью формирования (подробнее ниже). Для хранения и приёмки ключу дополнительно нужна категория Аналитика, для рекламы — категория Продвижение. Все нужные категории можно отметить в одном ключе при его создании (см. «Безопасность API-ключей»).
4. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит данные и автоматически агрегирует их по артикулам WB.

Расходы по товарам: хранение, приёмка, реклама

В финотчёте WB хранение, платная приёмка и реклама не привязаны к товарам — они лежат одной суммой в строке «Общие удержания и услуги WB». Галочки «Расходы по товарам» дополнительно загружают детальные отчёты WB и разносят эти расходы по каждому артикулу: Хранение, Приёмка, Реклама.

Товар, который не продавался, но копил расходы (лежал на складе, крутилась реклама), появится в таблице отдельной строкой с нулевыми продажами — его расходы тоже уменьшают прибыль периода. Штрафы дополнительной галочки не требуют: WB привязывает их к артикулам прямо в финотчёте, а при успешном оспаривании присылает возврат штрафа отдельной строкой — он автоматически уменьшает сумму в колонке «Штрафы».

Замена работает и в разрезе дней: на графике динамики каждая включённая статья вычитается в свой день вместо недельного документа финотчёта — см. «Три вида отчёта».

Себестоимость и налог: расчёт чистой прибыли

1. Сформируйте отчёт и нажмите «Шаблон себестоимости» — скачается Excel-файл со списком ваших товаров (Название, Артикул WB, Артикул продавца) и пустой колонкой «Себестоимость».
2. Заполните себестоимость единицы товара (закупка + доставка до склада WB и прочие затраты на штуку) — можно не для всех товаров сразу.
3. Нажмите «Загрузить себестоимость» и выберите заполненный файл. Строки сопоставляются по «Артикул WB», порядок колонок не важен. Сервис покажет, сколько строк применено и сколько пропущено.
4. Укажите ставку налога и базу: «с выручки» (УСН «Доходы» — налог с колонки «Реализовано WB» плюс доплаты WB: модуль отрицательного «Вознаграждения WB» (компенсация СПП), положительные «Корректировка ВВ» и «Компенсации и корректировки WB». По позиции Минфина и ФНС комиссия и услуги WB доход не уменьшают) или «с прибыли» (УСН «Доходы − расходы»).

Убыточные товары и отрицательный налог. При базе «с прибыли» у товара с убытком (много удержаний, возвратов, рекламы) налог получается отрицательным — это не ошибка, а «налоговая экономия»: убыток одного товара уменьшает общую налоговую базу и налог прибыльных товаров. Если суммарная база за период отрицательна, в сводке налог к уплате показывается как 0 ₽ — «налога к возврату» не существует. Учтите: по итогам года на УСН «Доходы − расходы» действует минимальный налог 1 % от доходов — сервис его не рассчитывает.

«Неопознанный товар» (например, «Коробки картонные») — служебные строки WB: найденный на складе товар без опознанной принадлежности, который WB возвращает продавцу за его счёт. Это не товар продавца, поэтому он не попадает в шаблон себестоимости и в расчёт налога и прибыли по товарам, но его логистика — реальный расход периода и учитывается в «Чистой выплате WB».

Все расчёты обновляются мгновенно, без повторного формирования отчёта. В таблице появляются колонки: Себестоимость продаж (себестоимость ед. × нетто-штуки), Прибыль до налога (чистая выплата − себестоимость продаж), Налог, Чистая прибыль, Маржа %, ROI % и Прибыль на шт; в сводке — соответствующие статьи после «Чистой выплаты WB». Себестоимость хранится только в рамках текущей сессии браузера — после перезагрузки страницы сформировать отчёт и загрузить файл нужно заново.

Три вида отчёта

• «По товарам» — таблица по каждому артикулу WB: количество и суммы продаж и возвратов, комиссия, разбивка логистики (выкуп / отказы / возвраты), услуги WB и чистая выплата по товару.
• «Сводка» — вертикальный отчёт о прибылях и убытках всего магазина: от выручки через комиссию, логистику, хранение, штрафы, рекламу и прочие удержания — к чистой выплате WB. У каждой статьи — сумма, доля от выручки и величина на одну проданную нетто-штуку. Наведите курсор на статью — появится пояснение.
• «График» — та же сводка, но визуально. Сверху — плитки с главными итогами (выручка, чистая выплата WB, а при загруженной себестоимости или указанном налоге — и чистая прибыль). Ниже — диаграмма-«водопад» «Куда уходят деньги»: каждая статья сдвигает накопленный итог от выручки к результату, зелёные полосы — доходы, красные — расходы, синие строки — контрольные суммы, по которым удобно сверяться с финотчётом. Внизу — динамика чистой выплаты по дням (по датам операций финотчёта): зелёные столбцы — дни в плюс, красные — в минус, серый пунктир — среднее за 7 дней, бледные полосы — выходные. Сразу видно провальные и удачные дни и общий тренд; дни без операций показаны нулём. Наведите курсор на статью или столбец — появятся детали.

Почему один день недели может уходить в минус. WB списывает рекламу «WB Продвижение» не каждый день, а одним документом за неделю — как правило, с датой воскресенья (и отдельным документом на стыке месяцев). Хранение и приёмка в финотчёте начисляются ежедневно, а рекламный счёт падает целиком в один день, и этот день на графике проваливается вниз, хотя расход шёл всю неделю и продажи в нём были обычные. Пунктир среднего за 7 дней такой всплеск сглаживает и показывает настоящий уровень.

Как убрать этот эффект. Включите расходы по товарам при формировании отчёта (галочки «Хранение», «Приёмка», «Реклама»). Тогда график перестаёт брать эти статьи из финотчёта и берёт их из детальных отчётов — каждый расход вычитается в свой день: реклама — по дням статистики кампаний, хранение — по дням хранения, приёмка — по дням приёмки. В подсказке столбца появляются строки «Реклама за день», «Хранение за день», «Приёмка за день» — по подключённым статьям. Остальные удержания финотчёта (подписка «Джем», баллы за отзывы, утилизация, штрафы) детальных отчётов не имеют и остаются в тех днях, где их проставил WB, — редкие всплески от них на графике сохранятся.

Обратите внимание: с включёнными расходами по товарам сумма столбцов равна «Чистой выплате WB» из сводки, но отличается от суммы «Итого к оплате» финотчётов WB — заметнее всего по рекламе: финотчёт списывает её недельными документами с лагом, а статистика кампаний показывает фактический расход периода. Без галочек график считается только по финотчёту и с выплатами WB сходится копейка в копейку.

Как учитываются возвраты

WB присылает каждую строку с типом документа «Возврат» как зеркальную копию продажи — все суммы в ней (реализация, к перечислению, комиссия, эквайринг) указаны в «продажных» знаках. Поэтому сервис сторнирует строки возвратов целиком: вычитает из показателей товара не только выручку, но и комиссию, которую WB возвращает при возврате.

Главные колонки вида «По товарам»:

• К перечислению за товар, ₽ — сумма за реализованный товар после комиссии WB (возвраты сторнированы), до вычета логистики и других услуг.
• Логистика выкупа / отказов / возвратов / прочая, ₽ — разбивка логистики: доставка выкупленного, катание невыкупленных заказов туда-обратно, возвраты и прочие операции (коррекции логистики). Сумма четырёх колонок равна колонке «Логистика». Большая «логистика отказов» — сигнал, что товар часто заказывают, но не выкупают.
• Услуги и удержания WB, ₽ — логистика + хранение + приёмка + штрафы + удержания + удержанные баллы лояльности: всё, что WB вычитает из «К перечислению» при выплате.
• Чистая выплата, ₽ — «К перечислению за товар» минус услуги и удержания WB. Без галочек «Расходы по товарам» итог по всем строкам совпадает с суммой «Итого к оплате» дневных финансовых отчётов WB — столько придёт на расчётный счёт. С включёнными галочками хранение, приёмка и реклама берутся из детальных отчётов, и итог может отличаться от финотчётного (см. блок «Расходы по товарам» выше).

Как сверить колонки между собой (два слоя расчёта)

1. Слой комиссии (уже внутри «К перечислению»): Реализовано WB − Вознаграждение WB − Эквайринг − Возмещение ПВЗ + Корректировка ВВ + Компенсации и корректировки WB = К перечислению за товар. Комиссию, эквайринг и ПВЗ не нужно вычитать из «К перечислению» ещё раз — WB уже вычел их.
2. Слой услуг (вычитается при выплате): Логистика + Хранение + Приёмка + Штрафы + Удержания + Удержано за баллы лояльности = Услуги и удержания WB; К перечислению − Услуги и удержания WB = Чистая выплата.

Колонки «Возмещение перевозки (транзит, нетто)», «Компенсация скидки лояльности» и «Участие в программе лояльности» — справочные: они не участвуют ни в одном из слоёв и в выплату WB отдельно не входят. А вот «Удержано за баллы лояльности» — реальное удержание: оно входит в «Услуги и удержания WB» (сверено с «Итого к оплате» дневных отчётов WB).

Вознаграждение WB может быть отрицательным

В колонке «Вознаграждение WB (ВВ)» и в сводке возможны отрицательные значения комиссии (в сводке — положительная строка). Это не ошибка: когда WB продаёт товар со скидкой постоянного покупателя (СПП) и другими скидками за свой счёт, компенсация этих скидок может превышать комиссию — WB доплачивает продавцу.

Откуда берутся статьи «Реклама», «Джем», «Баллы за отзывы», «Утилизация»

В финотчёте WB все эти операции лежат в одной колонке «Удержания», а их назначение указано текстом в колонке «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» (например, «Оказание услуг „WB Продвижение“, документ №…»). Сервис читает этот текст и раскладывает удержания по статьям: реклама «WB Продвижение», подписка «Джем», списания за отзывы, утилизация. Сумма статей всегда равна общей колонке «Удержания» финотчёта. С июля 2026 «Баллы за отзывы» WB присылает иначе — не документом в «Удержаниях», а отдельными строками «Сумма баллов, удержанных в рамках акции» с привязкой к товару: в отчёте они показаны колонкой и статьёй «Удержано за баллы лояльности» и так же вычитаются из выплаты.

Строка «Общие удержания и услуги WB»

В нижней части таблицы «По товарам» расположена строка «Общие удержания и услуги WB». В ней собраны операции, которые WB не привязывает к товарам: в колонке «Удержания» — реклама «WB Продвижение», подписка «Джем» и утилизация одной суммой, отдельными колонками — хранение и платная приёмка. Расшифровку по статьям смотрите в виде «Сводка P&L». Списания за отзывы (баллы) сервис привязывает к конкретным товарам. При включённых галочках «Расходы по товарам» хранение, приёмка и рекламная часть удержаний уходят из этой строки в строки товаров — в ней остаются «Джем», утилизация и прочие общие операции.

Почему в сводке проценты бывают больше 100%

Все проценты считаются от выручки нетто (продажи минус возвраты) — это стандарт для P&L. Поэтому строка «Реализовано (продажи)» чуть больше 100% (на долю возвратов), а «К перечислению за товар» может превышать 100%, когда WB доплачивает продавцу компенсацию СПП сверх выручки (строка «Вознаграждение WB» с плюсом).

Продажи по складам WB

Продажи по складам WB — отчёт, который показывает, с каких складов Wildberries и в какие страны отгружается ваш товар, сколько вы зарабатываете на каждом складе, какой там процент выкупа и сколько денег съедает логистика невыкупленных заказов.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит и агрегирует данные.

Четыре вида отчёта

• Сводный — одна строка на склад: продажи, возвраты, отмены, выкуп, деньги, логистика, штрафы. Главный вид для решения, на какие склады развозить поставки.
• Детальный — разрез «артикул × склад × страна» со всеми метриками.
• Матрица — таблица «товар × склад» с нетто-количеством продаж в ячейках.
• График — две диаграммы: какие склады приносят деньги («К перечислению нетто» с долями) и где деньги теряются на невыкупах (логистика отмен с процентом выкупа каждого склада).

Если склад для строки не указан — в отчёте он отображается как «Без склада». Если WB не указал страну (например, у компенсаций) — показывается «—».

Описание колонок

• Страна продажи — страна, в которую была совершена продажа (Россия, Беларусь, Казахстан, Грузия и др.).
• Склад продажи — наименование склада WB, с которого отгрузился товар.
• Продаж, шт — количество единиц, оформленных как продажа.
• Возвратов, шт — количество единиц, оформленных как возврат. Сюда попадают и возвраты товара, проданного в прошлом периоде, поэтому нетто может быть отрицательным, а % возвратов — выше 100%.
• Нетто продаж, шт — продажи минус возвраты.
• % возвратов — доля возвратов от количества продаж за период.
• Отмен, шт — невыкупы: заказы, которые клиент отменил или не забрал. Товар съездил к клиенту и вернулся на склад, а вы заплатили за логистику в обе стороны.
• Выкуп, % — продажи ÷ (продажи + отмены). Ключевая метрика качества склада: чем ниже выкуп, тем дороже обходятся продажи с этого склада.
• К перечислению (продажи) — сумма к перечислению продавцу по строкам продаж (без учёта возвратов).
• К перечислению (возвраты) — сумма по строкам возвратов (всегда отрицательная — WB удерживает ранее выплаченное).
• Коррекции и компенсации — прочие денежные операции финотчёта по товару: коррекции продаж, добровольные компенсации при возврате, компенсации ущерба и т. п.
• К перечислению нетто — итоговая сумма: продажи - возвраты + коррекции и компенсации.
• К перечислению на шт — «К перечислению нетто» поделённое на нетто количество проданных единиц. Показывает среднюю выручку с одной реализованной единицы товара.
• Логистика — все расходы на логистику по данному складу/стране: доставка проданного, логистика невыкупов (туда и обратно), обратная доставка возвратов и перемещения к продавцу.
• Логистика отмен — стоимость доставки невыкупленных заказов к клиенту и обратно. Прямо показывает, сколько денег съедают невыкупы на каждом складе.
• Логистика на шт — только доставка проданного, поделённая на проданные штуки. Это чистый тариф доставки склада без влияния невыкупов и возвратов — его корректно сравнивать между складами.
• Штрафы — суммарные штрафы по данному складу/стране за период. Отрицательное значение — WB сторнировал (вернул) ранее удержанный штраф, и возврат оказался больше новых штрафов периода.
• Доля, % (в сводке) — доля склада в общей сумме «К перечислению нетто» за период.

В отчёт попадают и строки без продаж за период — например, возвраты товара, проданного ранее, или артикулы со 100% невыкупом на складе. Так итоги отчёта сходятся с данными WB, а проблемные комбинации «товар × склад» не остаются незамеченными.

Отчёт помогает ответить на вопросы: с каких складов товар продаётся выгоднее, где выше процент выкупа, сколько денег теряется на логистике невыкупов и на каком складе тариф доставки на единицу товара минимален.

Продажи по городам WB

Продажи по городам WB — отчёт о географии спроса: из каких городов, регионов и стран покупают ваши товары, сколько единиц выкуплено и сколько денег WB перечислит за каждую локацию. Помогает решить, в какие региональные склады развозить поставки, какие регионы дают основную выручку и насколько спрос сконцентрирован в крупных городах.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Аналитика, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит данные о продажах по географии и данные карточек товаров (названия, бренды, предметы).

Виды отчёта

Над таблицей расположен переключатель «Товары / Города / Регионы / ФО/Страны / График». Данные загружаются один раз — виды переключаются мгновенно, у каждого свои фильтры и настройка колонок. Кнопка Excel выгружает активный вид с учётом применённых фильтров.

• Товары (по умолчанию) — самый детальный срез: одна строка — один артикул в одном населённом пункте. Отвечает на вопрос, какой товар где покупают.
• Города — одна строка на населённый пункт, все товары города просуммированы. Одноимённые города разных регионов (например, Киров кировский и Киров калужский) не смешиваются. Дополнительные колонки: Товаров, шт — сколько разных артикулов выкупали в городе (широта спроса); Топ-товар с его артикулами WB и продавца и Доля топ-товара, % — держится ли город на одном товаре или спрос распределён по ассортименту.
• Регионы — строка на регион, плюс колонка Городов, шт — глубина проникновения: одинаковая выручка из 3 и из 40 городов региона — разные картины спроса. Главный вид для решений о поставках на региональные склады WB.
• ФО/Страны — стратегический срез одним экраном: федеральные округа России, а зарубежные страны (Беларусь, Казахстан и др.) — строками того же уровня, у них округов нет. Сразу видно вклад каждого округа и всего зарубежья.
• График — распределение суммы «К перечислению» тремя панелями: все округа и страны, топ-15 регионов и топ-20 городов. Строка «Остальные N» — суммарный «хвост» за пределами топа; по ней видно, насколько спрос размазан по малым городам.

Основные метрики (есть во всех видах)

• Выкупили/Вернули, шт — нетто-количество: выкупы минус возвраты за период. Может быть отрицательным (выделяется красным) — значит в периоде вернули товар, выкупленный раньше.
• К перечислению — нетто-сумма к перечислению продавцу: за вычетом комиссии WB, но до вычета логистики, хранения и штрафов. Это не розничная цена и не прибыль.
• Средний чек, ₽ — «К перечислению» ÷ штуки: сколько приносит одна продажа в этой локации.
• Доля, % — вес строки в общей сумме «К перечислению» за период.
• Доля нарастающим итогом, % — сумма долей от самой крупной строки до текущей. Быстрый ответ на вопрос «сколько городов дают 80% выручки».

Если WB не передал населённый пункт покупателя, строка попадает в город «Не определён».

Платное хранение WB

Платное хранение WB — отчёт, который показывает стоимость хранения ваших товаров на складах Wildberries, остатки на конец периода и нетто-продажи по каждому товару в разрезе складов. Позволяет сопоставить затраты на хранение с реальными продажами и понять, какой товар и на каком складе хранится неэффективно.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату и время начала и дату и время окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы и Аналитика, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит данные и покажет таблицу отчёта.

⏱ Время формирования отчёта

API Wildberries принимает не более 8 дней за один запрос, поэтому сервис автоматически разбивает выбранный период на части и делает между ними обязательную паузу около 1 минуты. Примерное время загрузки для выбранного периода показывается перед формированием отчёта.

• До 8 дней — 1 часть, ~1–2 минуты.
• До 16 дней — 2 части, ~2–3 минуты.
• 1 месяц (~30 дней) — 4 части, около 5 минут.
• 2 месяца (~60 дней) — 8 частей, около 10 минут.
• 3 месяца (~90 дней) — 12 частей, около 15 минут.

Пока идёт загрузка — не закрывайте и не обновляйте страницу.

Режимы отображения

Над таблицей расположен переключатель «Общий / По складам / График»:

• Общий (по умолчанию) — плоский список: одна строка на каждую комбинацию «артикул + склад». Содержит стоимость хранения, остаток и данные о продажах за тот же период.
• По складам — матрица «артикул × склад». Каждая строка — один артикул, каждый столбец — один склад WB. В ячейке показаны сумма хранения (₽) и остаток на последний день периода (шт.).
• График — динамика по дням: стоимость хранения (₽ в день) и тарифицируемые остатки (шт. в день) за выбранный период. Здесь видно то, что не покажет таблица: тренд затрат, скачки после изменения тарифов или коэффициентов склада, рост стоимости при затоваривании. Наведите курсор на график — появятся точные значения за конкретный день. Кнопка выгрузки в Excel в этом режиме выгружает данные по дням.

Описание колонок — режим «Общий»

• Стоимость хранения — суммарная стоимость хранения за выбранный период для данного товара на данном складе (₽).
• В т.ч. скидка — скидка WB (например, «скидка на поставки предметов»), которая уже включена в стоимость хранения и уменьшает её. Показывает, сколько WB вам компенсировал по данному товару.
• Прогноз на месяц, ₽ — сколько будет стоить хранение за следующие 30 дней, если ничего не менять: фактическая стоимость последнего дня периода × 30. Помогает оценить цену бездействия: красное «Дней запаса» + большой прогноз = первоочередной кандидат на акцию или вывоз. 0 — товара на складе уже нет.
• Хранение / шт·день, ₽ — эффективный тариф: стоимость хранения ÷ штуко-дни (сумма ежедневных тарифицируемых остатков за период). Главная метрика для сравнения складов: один и тот же товар может стоить на одном складе в 2–3 раза дороже, чем на другом — туда и стоит смотреть при планировании следующих поставок. н/д — паллетное хранение, тариф на единицу неизвестен.
• Объём, л — объём единицы товара по данным WB (при нескольких размерах — средневзвешенный по хранимым единицам). Хранение тарифицируется от объёма, поэтому если значение выглядит завышенным — проверьте обмеры товара в личном кабинете WB: ошибка обмера означает переплату за каждый день хранения.
• Коэфф. склада — актуальный (последний в периоде) коэффициент склада WB, множитель к базовому тарифу хранения. Чем выше — тем дороже склад; вместе с «Хранение / шт·день» объясняет, почему хранение на одном складе дороже, чем на другом.
• Дней хранения — число дней периода, в которые товар фактически хранился (тарифицировался) на этом складе. Если значение меньше длины периода — товар приехал на склад позже начала периода или уехал раньше его конца.
• Остаток на конец периода, шт. — количество единиц товара на складе на последний день периода хранения.
• Остаток, пал. — появляется только если у вас есть паллетное хранение (монопаллеты): WB тарифицирует такие товары паллетами, и остаток показывается в паллетах. Поштучный остаток для них может отсутствовать в данных WB, поэтому «Дней запаса» для таких строк не рассчитывается — отображается н/д.
• Нетто продаж, шт. — продажи минус возвраты за тот же период для данного артикула на данном складе.
• К перечислению нетто — итоговая сумма к перечислению продавцу (продажи минус возвраты) за тот же период (₽).
• Хранение / прод. ед., ₽ — стоимость хранения делённая на нетто продаж. Показывает, сколько рублей хранения приходится на каждую проданную единицу. Если значение сопоставимо с вашей маржой — товар нерентабелен. ∞ (красный) — хранение есть, а продаж за период не было. 0 означает, что стоимости хранения не было.
• Доля хранения, % — стоимость хранения как процент от выручки (К перечислению нетто). Показывает, какую долю дохода «съедает» хранение. Подсветка: зелёный — до 5%, жёлтый — 5–10%, красный — более 10%. ∞ (красный) — хранение есть, а выручки нет, оплачивать склад нечем. 0 означает, что стоимости хранения не было.
• Дней запаса — на сколько дней хватит остатка на складе при текущем темпе продаж: остаток ÷ среднедневные нетто-продажи на этом же складе. Темп продаж считается за дни фактического хранения товара (колонка «Дней хранения»), а не за весь период — иначе товару, приехавшему в середине периода, темп занижался бы, а дни запаса ложно завышались. Чем меньше значение — тем быстрее оборачивается товар и тем меньше вы переплачиваете за хранение неликвида. Подсветка: зелёный — до 60 дней, жёлтый — 60–120 дней, красный — более 120 дней. ∞ (красный) — товар лежит на складе, но за период не продавался ни разу. 0 означает, что остатка на складе на конец периода нет. н/д (серый) — товар хранится паллетами, остаток в штуках неизвестен, метрику посчитать нельзя.
• Число со звёздочкой (например, «84 *») в столбце «Дней запаса» — серая курсивная подсветка вместо цветовой шкалы. Означает, что за период было продано менее 5 штук — при такой маленькой выборке среднедневные продажи считаются ненадёжно, и итоговое число дней может быть сильно занижено или завышено случайностью. К таким значениям стоит относиться как к ориентировочным, а не точным.

Описание колонок — режим «По складам»

Каждый склад представлен дочерними колонками (двумя, а при паллетном хранении — тремя):

• ₽ — суммарная стоимость хранения на этом складе за период.
• Ост., шт — остаток товара на данном складе на последний день периода.
• Пал. — остаток паллет на последний день периода. Колонка появляется только при наличии паллетного хранения (монопаллеты).

Крайние правые колонки «Итого ₽» и «Итого Ост., шт» — суммарные значения по всем складам для данного артикула.

Воронка продаж WB

Воронка продаж WB — отчёт, который показывает весь путь покупателя по каждому товару: от перехода в карточку до выкупа. Он помогает понять, на каком этапе теряются продажи (мало кто кладёт в корзину, заказывают, но не выкупают и т.д.), сколько денег вы реально зарабатываете на товаре и как изменились показатели по сравнению с предыдущим периодом.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы и Аналитика, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит данные.

Два вида отчёта

Над таблицей расположен переключатель «Таблица / Воронка». Таблица — все карточки товаров с этапами, конверсиями, остатками и выводами. Воронка — суммарный путь покупателя по всем товарам отчёта: четыре ступени от переходов в карточку до выкупов с конверсиями между ними, сквозная конверсия «переход → выкуп» и плитки итогов — заказы, выкупы, отмены с возвратами и упущенная выручка. Наведите курсор на ступень — подсказка покажет количество, сумму и конверсии. Выкупы и отмены периода могут относиться к заказам прошлых дней, поэтому конверсия этапа изредка может превышать 100 % — этапы сопоставимы, но не связаны строка в строку.

Описание колонок

Колонки сгруппированы по смыслу — от характеристик товара к этапам воронки, конверсиям, остаткам, итоговым выводам, экономике и динамике. У каждой колонки есть подсказка с формулой и пояснением — наведите курсор на заголовок колонки и задержите его на полсекунды.

В строке «Итого» количественные колонки суммируются, а относительные (конверсии, отмены и возвраты, доля к перечислению, средняя цена, реальный чек) считаются средневзвешенно из сумм — по ним можно оценивать ассортимент в целом. Полностью пустые карточки (без переходов, заказов, остатков и денег за период — как правило, удалённые) в отчёт не попадают.

Товар и качество карточки:

• Предмет — категория товара (например, «Платье», «Кроссовки»).
• Название товара — наименование карточки на WB.
• Артикул WB — номенклатурный номер товара (nmID) в системе Wildberries.
• Артикул продавца — ваш внутренний артикул товара.
• Бренд — бренд товара.
• Рейтинг отзывов — средняя оценка товара покупателями (по 5-балльной шкале). Значения ниже 4.5 подсвечиваются красным — низкий рейтинг виден до покупки и отпугивает покупателей.
• Оценка карточки — внутренняя оценка качества заполнения карточки от WB (насколько полно заполнены фото, описание, характеристики).

Воронка: путь покупателя (штуки и рубли)

• Переходы в карточку, шт — сколько раз покупатели открыли карточку товара. Это «вход» в воронку — трафик.
• В избранном, шт — сколько раз товар добавили в избранное (отложили «на потом»). Признак интереса, который ещё не превратился в покупку.
• В корзину, шт — сколько раз товар добавили в корзину.
• Заказы, шт — количество заказанных единиц за период.
• Заказы, ₽ — сумма заказов в рублях.
• Выкупы, шт — количество фактически выкупленных (полученных и оплаченных) единиц.
• Выкупы, ₽ — сумма выкупов в рублях.
• Отмены, шт — количество отменённых и возвращённых единиц.
• Отмены/возвраты, ₽ — сумма отмен и возвратов в рублях.

Конверсии и поведение покупателя:

• Конв. в корзину, % — какая доля заходов в карточку завершилась добавлением в корзину (в корзину ÷ переходы).
• Конв. в заказ, % — какая доля корзин превратилась в заказы (заказы ÷ корзины).
• Выкуп, % — какая доля завершённых заказов была выкуплена (выкупы ÷ (выкупы + отмены)). Товары «в пути» в расчёт не входят.
• Отмены и возвраты, % — доля отмен и возвратов от суммы заказов. Значения от 35% подсвечиваются красным — повод проверить качество, размерную сетку и описание товара.
• В избранное вместо корзины, % — из тех, кто среагировал на товар (отложил в избранное или положил в корзину), какая доля только отложила. Высокое значение (от 20%, подсвечивается) — интерес есть, но покупку откладывают: чаще всего ждут скидку или нет нужных размеров.
• Средняя цена, ₽ — средняя цена продажи товара за период.
• Заказов в день — среднее количество заказов в сутки за период.
• Доля в выручке, % — доля товара в общей выручке по заказам. Помогает выделить ключевые товары.

Логистика и остатки:

• Доставка, дн — среднее время доставки товара покупателю. Значения от 3 дней подсвечиваются — долгая доставка снижает конверсию и позиции в выдаче.
• Локализация, % — насколько товар распределён по региональным складам. Чем выше, тем ближе товар к покупателям и тем быстрее доставка.
• Остаток, шт — текущий остаток товара на складах (WB + продавца).
• Остаток, ₽ — стоимость текущих остатков по данным WB. Показывает, сколько денег «заморожено» в товаре на складах.
• Дней до нуля — на сколько дней хватит текущего остатка при текущей скорости заказов. Значения 14 дней и меньше подсвечиваются красным — пора планировать поставку, иначе товар закончится. 0 — остатка уже нет: товар закончился, продажи остановлены.

Выводы и рекомендации:

Колонки ниже — рекомендательные. Сервис анализирует ваши товары и сравнивает их между собой, подсказывая, где искать проблему. Это ориентир для проверки гипотез, а не точная оценка — окончательное решение всегда за вами с учётом специфики товара.

• Узкое место — этап воронки, на котором товар заметно отстаёт от эталона: например, «Смотрят, но не кладут в корзину» или «Заказывают, но не выкупают». «В норме» — явных провалов нет. Эталон — медиана по товарам того же предмета (если в нём от 5 карточек с трафиком), иначе — медиана по всему ассортименту: типичные конверсии сильно зависят от категории, поэтому товар честнее сравнивать со своей.
• Вывод — краткая рекомендация: что не так с товаром и на что обратить внимание (товар закончился, риск дефицита, низкий рейтинг, высокие отмены и возвраты, рост/снижение заказов и т.д.). Носит подсказочный характер.
• Упущенная выручка, ₽ — оценочный потенциал: сколько вы могли бы дополнительно заработать, если бы конверсия в корзину дотянулась до эталонной (медиана предмета или ассортимента — как в «Узком месте»). Это приблизительный ориентир, а не гарантированная сумма.

Экономика:

Блок строится из финансового отчёта WB, который формируется раз в неделю и привязан к дате продажи, тогда как воронка — к дате заказа. Поэтому на коротких и свежих периодах (например, «последние 7 дней») эти колонки могут быть занижены или пусты — данные ещё не попали в финансовый отчёт.

• К перечислению нетто, ₽ — сумма, которую WB переводит продавцу (продажи минус возвраты): после комиссии WB, но до вычета логистики, хранения, рекламы и себестоимости.
• Доля к перечислению, % — доля «к перечислению» в сумме выкупов. Показывает, сколько с каждого рубля выкупов доходит до продавца после комиссии WB. Это не чистая прибыль: логистика, хранение, реклама и себестоимость не вычтены.
• Реальный чек, ₽ — средняя сумма к перечислению с одной выкупленной единицы.
• Стоимость невыкупа, ₽ — оценка денег, потерянных на логистике из-за заказов, которые не превратились в выкупы (WB берёт плату за доставку и возврат).

Динамика (сравнение с предыдущим периодом):

Сравнивают выбранный период с равным промежутком до него. Могут быть пустыми или некорректными, если для сравнения не хватает истории (см. предупреждение о периодах выше).

• Динамика конв. в корзину, п.п. — изменение конверсии в корзину относительно прошлого периода в процентных пунктах: была 10%, стала 12% — показано +2 п.п.
• Динамика заказов, % — на сколько процентов изменилось количество заказов.
• Динамика цены, % — на сколько процентов изменилась средняя цена.
• Относительно прошлого периода — текстовая расшифровка динамики: выросли ли переходы в карточку, лучше или хуже стала конвертировать карточка, выросли или упали заказы.

Голос клиента WB

Голос клиента WB — отчёт, который сводит по каждому товару все каналы обратной связи покупателей: вопросы (до покупки), отзывы и оценки (после покупки) и заявки на возврат (конфликт). Показывает, как меняется средняя оценка, из-за чего появляется негатив (размер, возвраты, теги жалоб), на какие отзывы и вопросы нужно срочно ответить и какие заявки на возврат ждут решения. Рейтинг на карточке WB усреднён за всю историю и меняется медленно — этот отчёт показывает оценку именно за выбранный период и её тренд, поэтому проблемы с качеством видны за недели до того, как просядут карточный рейтинг и продажи.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries. Категории: Вопросы и отзывы и Возвраты покупателями — без любой из них отчёт не сформируется. Обе категории отмечаются в одном ключе при его создании (см. «Безопасность API-ключей»). Тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом.
3. Нажмите «Сформировать» — сервис загрузит отзывы и вопросы за выбранный период, за такой же период до него (для тренда), все неотвеченные отзывы и вопросы, а также заявки на возврат за последние 14 дней.

Описание колонок

Оценки за период:

• Отзывов за период — сколько отзывов оставлено за выбранный период. Чем больше отзывов, тем достовернее выводы по товару.
• Средняя оценка — средняя оценка (1–5) по отзывам за период. Значения ниже 4.5 подсвечиваются красным.
• Оценка пред. периода — средняя оценка за такой же период до выбранного. База для сравнения.
• Тренд оценки — разница между текущей и прошлой средней оценкой. Падение на 0.3 балла и больше подсвечивается красным — это ранний сигнал проблем с качеством (например, брак новой партии). Считается только если в обоих периодах есть минимум 5 оценённых отзывов — иначе это шум. Рекомендация «проверьте последнюю партию» в колонке «Вывод» появляется, только когда падение подтверждено минимум двумя негативными отзывами за период — один случайный 1★ тревогу не поднимает.
• Негатив (1–3★), шт — количество отзывов с оценкой от 1 до 3.
• Доля негатива, % — доля негативных отзывов. Значения от 20% подсвечиваются. Средняя оценка может держаться высокой за счёт массы пятёрок и скрывать растущий поток единиц — эта колонка его показывает.
• Распределение оценок — сколько отзывов на каждую оценку от 5★ до 1★. «Полярное» распределение (много 5 и 1 без середины) — признак нестабильного качества партии.
• Последний негатив, дн назад — сколько дней прошло с последнего негативного отзыва за период. Показывает, продолжается ли поток негатива: при падающей оценке и негативе двухнедельной давности проблема, вероятно, уже решена, а негатив позавчера — горит сейчас.

Колонка ID карточки (imt) — идентификатор объединённой карточки: несколько артикулов (цвета, варианты) WB склеивает в одну карточку, и покупатель видит общие отзывы и общий рейтинг всей группы. Слабый вариант тянет вниз рейтинг, который отображается у всех его соседей по карточке. Отсортируйте или отфильтруйте таблицу по этой колонке, чтобы увидеть группу целиком, — или сведите выгрузку в Excel по imt, чтобы посмотреть на товары глазами покупателя.

Причины негатива:

• Маломерит, % / Большемерит, % — доля покупателей, отметивших несоответствие размера, среди тех, кто оценил размер. Значения от 20% подсвечиваются — это системная проблема размерной сетки: поправьте таблицу размеров в карточке, и часть возвратов исчезнет.
• Негатив от возвратов, % — какая доля негативных отзывов оставлена покупателями, вернувшими товар или отказавшимися от него. Высокая — проблема в самом товаре или размере. Низкая — товар оставляют, но недовольны: чаще всего ожидания от карточки не совпали с реальностью (фото, описание).
• Негатив с фото/видео, шт — негативные отзывы с фото или видео. Они сильнее всего отпугивают будущих покупателей — отвечайте на них в первую очередь.
• Жалобы (теги WB) — теги, которыми Wildberries помечает негативные отзывы: «брак», «плохое качество», «не соответствует описанию» и т.п. (в скобках — количество отзывов с тегом). Подсказывает, что именно чинить, без чтения всех отзывов вручную.

Вопросы покупателей:

• Вопросов за период — сколько вопросов о товаре задано за выбранный период. Много однотипных вопросов — в карточке не хватает информации.
• Вопросы без ответа, шт — все активные вопросы без ответа, независимо от периода. Подсвечиваются: вопрос задаёт человек, который ещё не купил — без ответа он уходит к конкуренту.
• Ответ на вопрос, дн (медиана) — медианное время от вопроса покупателя до ответа продавца по вопросам за период. Инструмент контроля менеджеров: вопрос задают до покупки, и каждый день без ответа — потерянные продажи. Считается при минимум 5 отвеченных вопросах за период, иначе пусто.

Возвраты (последние 14 дней):

• Заявок на возврат (14 дн), шт — заявки покупателей на возврат товара. API Wildberries отдаёт только последние 14 дней, поэтому блок не зависит от выбранного периода.
• Заявки на возврат, ₽ — сумма этих заявок по ценам, которые заплатили покупатели. Переводит счётчик заявок в деньги под риском.
• Возвраты ждут решения, шт — заявки, по которым продавец ещё не дал ответ. Подсвечиваются красным: покупатель ждёт деньги, а просроченные заявки портят лояльность сильнее всего. Такие товары поднимаются в начало таблицы, сумма ожидающих заявок показывается в колонке «Вывод».

Ответы на отзывы (SLA):

• Отвечено за период, % — доля отзывов выбранного периода, у которых есть ответ продавца (на момент формирования отчёта). Гигиеническая метрика работы с отзывами; значения ниже 80% подсвечиваются.
• Без ответа, шт — все отзывы без ответа продавца моложе 30 дней (по ним ещё можно ответить), включая отзывы без текста.
• Из них только оценка, шт — сколько из неотвеченных содержат только оценку, без текста и фото. Ответ на такие — «спасибо за оценку» — повышает лояльность и виден будущим покупателям.
• Негатив без ответа, шт — негативные отзывы без ответа. Подсвечиваются: ответ продавца видят все будущие покупатели, он смягчает эффект негатива.
• Сгорит ≤7 дн, шт — отзывы без ответа, у которых 30-дневный срок ответа истекает в ближайшую неделю. Подсвечиваются красным — после этого ответить будет нельзя. Такие товары поднимаются в начало таблицы.
• Сгорело без ответа, шт — отзывы периода, оставшиеся без ответа дольше 30 дней: возможность ответить потеряна навсегда. Показатель качества процесса ответов; для периодов, заканчивающихся сегодня, почти всегда 0 — отзывы ещё не успели сгореть, смотрите его на периодах в прошлом.

Вывод:

Колонка рекомендательная: сервис собирает проблемы товара по важности (заявки на возврат без решения, сгорающие отзывы, вопросы без ответа, падение оценки, негатив без ответа, размерная сетка, доля негатива и её причина) либо отмечает успехи. Это ориентир для проверки гипотез, а не точная оценка — окончательное решение всегда за вами.

Эффективность рекламы WB

Эффективность рекламы WB — отчёт, который сводит в одну таблицу рекламную статистику Wildberries: показы, клики, добавления в корзину, заказы, расход и выручку с рекламы. Он показывает, сколько вы тратите на рекламу каждого товара и что эта реклама приносит: на каком этапе теряются клиенты и окупается ли реклама.

В отчёт попадают только товары и кампании с рекламной активностью за выбранный период. Товары без рекламы здесь не отображаются — их смотрите в других отчётах.

Режимы отображения

Над таблицей есть переключатель из трёх разрезов — данные одни и те же, меняется только группировка:

• По артикулам — одна строка на товар: вся реклама товара по всем кампаниям свёрнута вместе. Удобно искать товары, на которые реклама тратится впустую.
• По кампаниям — одна строка на пару «кампания + товар»: видно, как один и тот же товар работает в разных кампаниях.
• Сводная — одна строка на кампанию целиком: все её товары свёрнуты вместе. Именно на этом уровне принимают решения «отключить кампанию» или «увеличить бюджет»; здесь же показывается число товаров в кампании и фактические списания.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату начала и дату окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries. Категории: Продвижение и Финансы. Обе категории отмечаются в одном ключе при его создании (см. «Безопасность API-ключей»). Тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом.
3. Нажмите «Сформировать» — после подтверждения сервис запросит данные и отобразит их в таблице.

Колонки:

• Кампания — название рекламной кампании (если названия нет — показывается её ID).
• Статус — состояние кампании. Подсветка: зелёный — активна, жёлтый — на паузе, завершённые кампании не подсвечиваются.
• ID кампании — числовой идентификатор кампании в WB.
• Товаров в рекламе, шт — сколько разных артикулов набрали статистику в кампании за период (в разрезе «Сводная»).

• Показы — сколько раз реклама товара была показана покупателям.
• Клики — сколько раз по рекламе кликнули.
• Кликабельность, % (CTR) — доля кликов от показов (клики ÷ показы). Подсвечивается жёлтым, если ниже 1% при 300+ показах — слабый отклик на рекламу.
• В корзину, шт — сколько раз товар добавили в корзину после клика по рекламе.
• Конв. клики в корзину, % — доля добавлений в корзину от кликов (в корзину ÷ клики).
• Конв. корзина в заказ, % — доля заказов от добавлений в корзину (заказы ÷ в корзину).
• Конв. клики в заказ, % (CR) — сквозная конверсия всей воронки: доля кликов, закончившихся заказом (заказы ÷ клики). Главная цифра для сравнения товаров и кампаний между собой.
• Заказы с рекламы, шт — количество заказов, засчитанных рекламе.
• Заказано товаров, шт — штук товара в заказах с рекламы: в одном заказе может быть несколько штук, поэтому значение может быть больше числа заказов.
• Отмены, шт — количество отменённых и возвращённых заказов с рекламы.
• Отмены, % — доля отмен от заказов с рекламы.

• Расход на рекламу, ₽ — сколько потрачено на рекламу товара за период по статистике WB (затраты, начисленные по дням и товарам).
• Списано фактически, ₽ — фактические списания за рекламу по финансовым документам WB (история затрат): баланс, счёт, бонусы. Есть только в разрезе «Сводная» — WB не разносит списания по товарам.
• Выручка с рекламы, ₽ — сумма заказов, засчитанных рекламе (по данным WB). Это заказанная сумма, а не выкупы.
• Средний чек, ₽ — выручка с рекламы делённая на число заказов с рекламы.

• Цена 1000 показов, ₽ (CPM) — сколько стоит показать рекламу 1000 раз (расход ÷ показы × 1000).
• Цена клика, ₽ (CPC) — средняя стоимость одного клика (расход ÷ клики).
• Цена заказа, ₽ (CPO) — средняя стоимость одного заказа с рекламы (расход ÷ заказы с рекламы).
• Окупаемость рекламы (ROAS) — сколько рублей рекламной выручки приносит каждый вложенный рубль (выручка ÷ расход), показывается как «× раз». Например «5 ×» — на 1 ₽ рекламы пришло 5 ₽ выручки.
• Доля расходов, % (ДРР) — какую часть рекламной выручки съедает реклама (расход ÷ выручка с рекламы). Ключевая метрика окупаемости. Подсветка: зелёный — до 10% (отлично), красный — более 25% (высокий).

ФинОтчет WB

На вкладке «ФинОтчет» доступен полный детализированный финансовый отчёт Wildberries по всем операциям за выбранный период.

Как сформировать отчёт?

1. Укажите период — выберите дату и время начала и дату и время окончания.
2. Введите API-ключ — вставьте ваш ключ из личного кабинета Wildberries (категория доступа: Финансы, тип ключа: Персональный, Сервисный или Базовый с секретом).
3. Нажмите «Сформировать» — после подтверждения сервис запросит данные и отобразит их в таблице.

В таблице доступно более 70 параметров для каждой операции: номер поставки, предмет, бренд, артикул, цена, скидки, комиссии, вознаграждение, доставка, штрафы, хранение, удержания и многое другое. Таблица поддерживает горизонтальную прокрутку, закреплённые столбцы слева, фильтрацию по каждой колонке и выделение строк.

Режимы отображения: Оригинальный и Редактированный

Под строкой фильтров расположен переключатель «Оригинальный / Редактированный».

• Оригинальный — данные отображаются в точности так, как они получены от API Wildberries, без каких-либо изменений. Показываются две отдельные колонки: «Вознаграждение ВВ, без НДС» и «НДС с вознаграждения ВВ». Количество в колонке «Количество» соответствует исходным значениям из API.
• Редактированный — данные преобразуются для удобного анализа:
  • Колонки «Вознаграждение ВВ, без НДС» и «НДС с вознаграждения ВВ» объединяются в одну — «Вознаграждение ВВ с НДС» (сумма обоих значений).
  • Количество корректируется по типу операции:
    • Продажи (тип документа «Продажа» с обоснованием «Продажа», «Добровольная компенсация при возврате» или «Компенсация ущерба») — количество остаётся как есть.
    • Возвраты (тип документа «Возврат», обоснование «Возврат») — количество и суммы реализации (колонки «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» и «К перечислению продавцу за реализованный товар») приводятся к отрицательному знаку, что делает их вычитаемыми при суммировании.
    • Все остальные операции (хранение, логистика, штрафы, удержания, коррекции и т.п.) — в колонке «Количество» выставляется 0, остальные данные остаются без изменений.

Строка «Итого» и выгрузка в Excel автоматически учитывают выбранный режим — суммы и количества рассчитываются по тем данным, которые видны в таблице в данный момент.

Время формирования ФинОтчета

Цифры ниже относятся к отчёту «ФинОтчет» — и к другим отчётам в той части, где они тоже загружают финансовый отчёт WB (например, «P&L» или «Штрафы»). Время формирования остальных отчётов описано в их разделах.

Скорость загрузки данных зависит от объёма запрашиваемого периода и лимитов API Wildberries:

• Небольшой период (до 100 000 строк) — отчёт формируется за несколько минут.
• Средний период (100 000 – 200 000 строк) — сервис выполняет 2 запроса с обязательной паузой 1 минута между ними. Время загрузки: 3–5 минут. В таблице будет отображаться счётчик «Получено X записей, ожидание лимита API...» — это нормальное поведение.
• Большой период (200 000 – 600 000 строк) — каждые 100 000 строк требуют отдельного запроса с паузой 1 минута. Время загрузки: 5–10 минут.

Причина задержек — ограничение серверов Wildberries: не более 1 запроса в минуту на один аккаунт продавца. Это ограничение на стороне WB и не зависит от MarketSum.

Пока идёт загрузка, не закрывайте и не обновляйте страницу — данные будут потеряны и загрузку придётся начинать заново.

Фильтрация по колонкам

В каждой колонке таблицы расположена строка быстрого фильтра прямо под заголовком. Для открытия расширенных условий фильтрации нажмите на иконку фильтра в заголовке колонки.

Доступные возможности фильтра:

• Текстовые колонки — поддерживают условия: «Содержит», «Не содержит», «Равно», «Начинается с», «Заканчивается на», «Пусто», «Не пусто».
• Числовые колонки — поддерживают условия: «Равно», «Не равно», «Больше», «Больше или равно», «Меньше», «Меньше или равно», «В диапазоне», «Пусто», «Не пусто».
• Колонки с датами — фильтр работает как текстовый поиск. Даты в таблице отображаются в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, «01.01.2026») — вводите дату именно в этом формате для фильтрации.

В расширенном фильтре можно задать два условия и объединить их оператором «И» (строка должна удовлетворять обоим условиям) или «ИЛИ» (достаточно одного). По умолчанию установлен оператор «ИЛИ».

Как очистить фильтр по дате: щёлкните на поле даты, выделите часть даты (день, месяц или год) и нажмите Delete или Backspace.

Строка «Итого» внизу таблицы и кнопка «Выгрузить в Excel» автоматически учитывают применённые фильтры — показываются и выгружаются только видимые строки.

Сортировка по колонкам

В заголовках колонок доступна сортировка. Нажмите на название колонки или на иконку сортировки рядом с ним.

Сортировка работает циклически в три шага: по возрастанию → по убыванию → без сортировки (возврат к исходному отображению).

Текущее направление сортировки отображается стрелкой в заголовке колонки.

Строка «Итого»

В нижней части таблицы закреплена строка «Итого», которая показывает сумму по всем числовым колонкам: количество, цены, комиссии, вознаграждения, штрафы, хранение, удержания и другие.

Суммы пересчитываются автоматически при изменении фильтров — в строке всегда отображаются итоги только по строкам, видимым в таблице в данный момент.

Выгрузка в Excel

Кнопка «Выгрузить в Excel» расположена над таблицей. При нажатии появится окно подтверждения. После подтверждения отчёт будет скачан в формате .xlsx со стилизованными заголовками и отформатированными данными.

Важно: выгружаются только те строки, которые отображаются в таблице на момент нажатия кнопки. Если применены фильтры — в файл попадут только отфильтрованные данные.

Безопасность API-ключей

Для работы с MarketSum необходим API-ключ из личного кабинета Wildberries (Настройки → Доступ к API). При создании ключа соблюдайте следующие рекомендации:

• Один ключ — несколько категорий. При создании ключа можно отметить сразу несколько категорий доступа — получится один ключ, который подойдёт для всех отчётов. Для всех возможностей MarketSum это: Финансы, Аналитика, Статистика, Контент, Продвижение, Вопросы и отзывы и Возвраты покупателями. Какие категории нужны конкретному отчёту — указано в шаге «Введите API-ключ» его раздела.
• Создавайте ключ только для чтения. При создании ключа включите режим «Только на чтение» — отчётам MarketSum достаточно читать данные, ключ с правом записи не нужен и лишь повышает риск при утечке.
• Ваш ключ не сохраняется. MarketSum не хранит API-ключи на сервере и не передаёт их третьим лицам. Ключ используется только в момент запроса данных и существует только в памяти браузера.
• Регулярно обновляйте ключи. Для дополнительной безопасности рекомендуется периодически перевыпускать API-ключи в личном кабинете маркетплейса.

Ограничения

• Данные не сохраняются между сессиями — при обновлении или закрытии страницы таблица очищается. Сохраните отчёт через «Выгрузить в Excel» до закрытия страницы.
• Глубина истории зависит от источника данных: финансовые отчёты WB доступны через API с 29 января 2024 года, воронка продаж — за последние 365 дней, заказы («Заказы по дням») — за последние 90 дней. Ограничение периода каждого отчёта указано в его разделе.
• У финансового отчёта WB лимит — 1 запрос в минуту на аккаунт продавца, у других источников свои лимиты. Сервис сам выдерживает нужные паузы, поэтому при больших периодах загрузка занимает несколько минут — это нормальная ситуация.
• Не запускайте два отчёта одновременно — это приведёт к ошибкам API (см. раздел «Одновременная загрузка»).
• Ошибка 429 (Too Many Requests) — лимит запросов по аккаунту уже исчерпан: например, параллельно выполняет запросы сторонний сервис аналитики, подключённый к тому же продавцу, или у ключа задано ограничение на количество запросов. В большинстве отчётов сервис сам повторяет запрос после паузы; если ошибка не уходит:
  • Подождите 1–2 минуты и нажмите «Сформировать» ещё раз.
  • Проверьте, не выполняет ли в это же время запросы другой сервис, использующий API того же продавца.
  • Если при создании ключа было задано ограничение на количество запросов — снимите его в личном кабинете Wildberries.

Поддержка проекта

MarketSum — это независимый проект, который развивается на энтузиазме и личных средствах разработчика. Если сервис оказался для вас полезен, вы можете поддержать развитие проекта — это поможет добавлять новые маркетплейсы, функции и улучшать сервис.

Обратная связь, предложения и сообщения об ошибках приветствуются — это помогает делать MarketSum лучше для всех продавцов.